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    자주 묻는 질문

    리조트 질문

    체크인 오후 2시, 체크아웃 오후 12시 레이트 체크 아웃 및 얼리 체크인은 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 요금이 부과됩니다.

    현금 및 모든 주요 신용카드

    주차를 무료로 이용하실 수 있습니다.

    아니요

    예. 투숙객은 유료 세탁 서비스 및 드라이 클리닝서비스를 이용하실 수 있습니다. 프론트 데스크에 문의하시기 바랍니다. 

    취소규정은 예약 부서에서 보낸 확인서에 안내되어 있습니다.

    기간 취소규정:

    • 2022년 8월 1일~2022년 10월 31일 도착 24시간 전 취소 시 1박 요금 부과
    • 2022년 11월 1일~2022년 12월 23일 도착 14일 전 취소 시 1박 요금 부과
    • 2022년 12월 24일~2023년 2월 28일 도착 30일 전 취소 시 1박 요금 부과
    • 2023년 3월 1일~2023년 4월 15일 도착 14일 전 취소 시 1박 요금 부과
    • 2023년 4월 16일~10월 31일 도착 7일 전 취소 시 1박 요금 부과
    • 2023년 11월 1일~2023년 12월 23일 도착 14일 전 취소 시 1박 요금 부과

    영어, 태국어, 독일어

    태국에는 적용되지 않습니다.

    예. 무료입니다.

    해변가에 있는 3개의 마사지 살라.

    여행 질문

    호텔에서 공항 교통편을 예약하거나 택시를 이용하실 수 있습니다(공항에 택시 승차장이 있습니다). 푸켓 국제공항은 리조트에서 90분 거리에 있습니다.

    국제선 탑승 수속에는 최소 2시간, 국내선 탑승 수속에는 1시간 전까지 여유를 두고 도착하셔야 합니다.

    2/4 Moo 8, Bangmuang Takua Pa, Chang Wat Phang-nga 82190

    리조트는 방삭 비치 바로 앞에 있습니다.

    예약 질문

    객실 요금에는 18.7%의 세금 및 서비스 수수료, 숙박세가 포함되지 않습니다. 관련 세금은 체크아웃 시 총 요금에 추가됩니다. 세율은 고지 없이 변경될 수 있으며, 인상분은 투숙객이 부담합니다.

    비수기:
    2023년 4월 16일~10월 31일
    예약을 확정하려면 신용카드가 필요합니다.
    도착일로부터 7일 이내에 취소 시, 1박 객실 요금이 청구됩니다.
    노쇼 또는 얼리 체크아웃 시 예약 요금 전액이 청구됩니다.

    준성수기:
    2022년 1월 24일~2월 28일: 도착일로부터 7일 내 취소 시 예약 금액 전액이 청구됩니다.
    2023년 1월 9일~2월 28일: 도착일로부터 21일 내 취소 시 예약 금액의 50%가 청구됩니다.
    예약을 확정하려면 신용카드가 필요합니다.
    노쇼 또는 예약일보다 빠른 체크아웃 시, 예약 요금 전액이 청구됩니다.

    준비수기:
    2022년 3월 1일 - 4월 17일
    도착일로부터 7일 이내에 취소 시, 예약 요금 전액이 청구됩니다.
    2022년 11월 1일~12월 23일
    2023년 3월 1일~4월 15일
    2023년 11월 1일~12월 23일
    도착일로부터 14일 이내에 취소 시, 예약 요금의 50%가 청구됩니다.예약 확정 시 신용카드가 필요합니다.노쇼 또는 얼리 체크아웃 시 예약 요금 전액이 청구됩니다.

    성수기:
    2022년 12월 24일~2023년 1월 8일
    예약을 확정하려면 신용카드가 필요합니다.
    도착일로부터 {9}일 내 취소 시 예약 금액 전액이 청구됩니다.
    노쇼 또는 얼리 체크아웃 시 예약 요금 전액이 청구됩니다.

    주요 신용/직불 카드로 객실 보증금을 결제할 수 있습니다.

    투숙객이 직불/신용 카드로 예약을 확정하거나, 체크인 시 객실 보증금을 지불하려는 경우, 해당 카드를 발급한 금융 기관은 일반적으로 객실, 세금 및 퇴실 클리닝 요금, 기타 관련 지출을 포함하는 투숙객의 전체 여정에 대한 총 비용과 동일한 금액을 홀딩합니다. 요금 홀딩 해제 방법과 그 시점은 해당 금융 기관의 정책과 관행을 따릅니다. 또한 아웃리거는 금융 기관의 정책 및 관행에 따른 초과인출 수수료 또는 기타 수수료에 대한 책임을 지지 않습니다.

    유효한 신용/체크 카드로 예약을 확정하실 수 있습니다. 시중의 주요 신용/체크 카드를 이용하실 수 있습니다.

    전체 숙박에 대한 객실 요금 및 세금은 예약 후 24시간 이내에 결제 링크를 통해 사전에 전액 지불되어야 합니다. 예약은 사전 전액 지불 없이 보장되지 않으며, 시스템에서 자동으로 삭제됩니다. 취소 그리고/또는 수정사항에 대한 환불은 없습니다.

    질문이 있으시면 [email protected]으로 예약부에 문의하시기 바랍니다. 

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