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    자주 묻는 질문

    리조트 질문

    체크인 오후 2시, 체크아웃 오후 12시 레이트 체크 아웃 및 얼리 체크인은 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 요금이 부과됩니다.

    태국어, 영어, 러시아어, 독일어, 헝가리어, 일본어

    태국에는 적용되지 않습니다.

    예. 무료입니다.

    해변가에 있는 3개의 마사지 살라.

    해변가에 수영장 4개, 리조트 쪽에 수영장 1개

    현금 및 모든 주요 신용카드

    주차를 무료로 이용하실 수 있습니다.

    아니요

    예. 투숙객은 유료 세탁 서비스 및 드라이 클리닝서비스를 이용하실 수 있습니다. 프론트 데스크에 문의하시기 바랍니다. 

    여행 질문

    호텔에서 공항 교통편을 예약하거나 택시를 이용하실 수 있습니다(공항에 택시 승차장이 있습니다). 코사무이 국제공항은 리조트에서 30분 거리에 있습니다.

    최소 45분을 예상하시기 바랍니다. 국제선 탑승 수속에는 최소 2시간, 국내선 탑승 수속에는 1시간 전까지 여유를 두고 도착하셔야 합니다.

    173/41 Moo 4, Rok Koh Road, Lamai Beach, Tumbon Maret, Koh Samui, Surat Thani 84310

    리조트는 라마이 비치 바로 앞에 있습니다.

    예약 질문

    객실 요금에는 18.7%의 세금 및 서비스 수수료, 숙박세가 포함되지 않습니다. 관련 세금은 체크아웃 시 총 요금에 추가됩니다. 세율은 고지 없이 변경될 수 있으며, 인상분은 투숙객이 부담합니다.

    비수기:2023년 4월 16일~7월 7일
    2023년 8월 21일~10월 31일
    예약을 확정하려면 신용카드가 필요합니다.
    도착일로부터 7일 이내에 취소 시, 1박 객실 요금이 청구됩니다.
    노쇼 또는 얼리 체크아웃 시 예약 요금 전액이 청구됩니다.

    준성수기:
    2023년 1월 9일~4월 15일
    2023년 7월 8일~8월 20일
    예약을 확정하려면 신용카드가 필요합니다.
    도착일로부터 21일 이내에 취소하는 경우, 예약 금액 전액의 50%가 청구됩니다.
    노쇼 또는 예약일보다 일찍 체크아웃 하는 경우, 예약 금액 전액이 청구됩니다.노쇼 또는 얼리 체크아웃 시 예약 요금 전액이 청구됩니다.

    준비수기:
    2022년 11월 1일 - 12월 20일
    예약을 확정하려면 신용카드가 필요합니다.
    도착일로부터 14일 내 취소 시 예약 금액의 50%가 청구됩니다.
    노쇼 또는 얼리 체크아웃 시 예약 요금 전액이 청구됩니다.

    성수기:
    2022년 12월 21일~2023년 1월 8일
    예약을 확정하려면 신용카드가 필요합니다.
    도착일로부터 {9}일 내 취소 시 예약 금액 전액이 청구됩니다.
    노쇼 또는 얼리 체크아웃 시 예약 요금 전액이 청구됩니다.

    주요 신용/직불 카드로 객실 보증금을 결제할 수 있습니다.

    투숙객이 직불/신용 카드로 예약을 확정하거나, 체크인 시 객실 보증금을 지불하려는 경우, 해당 카드를 발급한 금융 기관은 일반적으로 객실, 세금 및 퇴실 클리닝 요금, 기타 관련 지출을 포함하는 투숙객의 전체 여정에 대한 총 비용과 동일한 금액을 홀딩합니다. 요금 홀딩 해제 방법과 그 시점은 해당 금융 기관의 정책과 관행을 따릅니다. 또한 아웃리거 는 금융 기관의 정책 및 관행에 따른 초과인출 수수료 또는 기타 수수료에 대한 책임을 지지 않습니다.

    유효한 신용/체크 카드로 예약을 확정하실 수 있습니다. 시중의 주요 신용/체크 카드를 이용하실 수 있습니다.

    전체 숙박에 대한 객실 요금 및 세금은 예약 후 24시간 이내에 결제 링크를 통해 사전에 전액 지불되어야 합니다. 예약은 사전 전액 지불 없이 보장되지 않으며, 시스템에서 자동으로 삭제됩니다. 취소 그리고/또는 수정사항에 대한 환불은 없습니다.

    질문이 있으시면 [email protected]으로 예약부에 문의하시기 바랍니다. 

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