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    자주 묻는 질문

    리조트 질문

    체크인 오후 2시, 체크아웃 오전 10시

    Our hosts speak English and Fijian, and we hope that by the end of your stay, you'll be fluent in words like "bula" and "vinaka!" 

    리조트 피 무료

    리조트 공용 공간에서 무료 와이 파이 이용 가능

    Yes, Vale ni Veibobo is tucked away in a quiet part of the island. 

    예. 2개의 수영장이 있습니다.

    현금, 마스터카드, 비자, AMEX, 직불카드(EFTPOS)

    주차 불가

    아니요. 하지만 리셉션에 현금을 요청할 수 있으며, 이 금액은 객실로 청구되어 체크아웃 시 정산하시면 됩니다.

    예, 세탁 서비스는 프론트 데스크에 문의하세요.

    여행 질문

    캐스트어웨이 아일랜드, 피지 리조트는 피지 마마누카 군도에 위치한 174-에이커 면적의 개인 소유 캐스트어웨이 아일랜드에 있습니다. 이 리조트는 비치레부 섬의 난디 국제공항(NAN)을 이용하시면 됩니다.

    사우스 씨 크루즈 - 카타마란

    사우스 씨 크루즈는 데나라우 마리나 선착장과 캐스트어웨이 아일랜드를 연결하며 냉방 시설을 갖춘 카타라만 서비스를 매일 운영하고 있습니다. 이동 시간은 약 90분입니다. 출발 시간 30분 전에 체크인을 마쳐야 합니다.

    매일 3회 운항:

    데나라우 출발 09:30
    캐스트어웨이 아일랜드 도착/출발 11:00
    데나라우 도착 12:00

    데나라우 출발 12:15
    캐스트어웨이 아일랜드 도착/출발 13:50
    데나라우 도착 15:00

    데나라우 출발 15:15
    캐스트어웨이 아일랜드 도착/출발 16:20
    데나라우 도착 18:00

    예약
    사우스 씨 크루즈
    사우스 씨 캣츠

    마마누카 익스프레스 - 수상 택시

    데나라우 마리나 선착장에서 최대 30명이 탑승할 수 있는 민간 수상 택시 서비스를 이용할 수 있습니다. 야간에 도착하거나 아침 일찍 출발하는 경우에는 출발 시간을 별도로 예약하십시오. 연중무휴 서비스를 제공합니다.

    예약
    전화: +679 675 0151
    휴대폰: +679 777 0021
    온라인 예약

    아일랜드 호퍼스 - 헬리콥터

    아일랜드 호퍼스 또한 난디 국제공항(NAN)에서 출발하는 헬리콥터 서비스를 제공합니다. 비행 시간은 약 10분입니다. 사전 예약이 필요합니다.

    예약
    온라인 예약

    출발 4시간 전에 공항에서 체크인하셔야 하며, 리조트 출발 시간은 교통편 제공업체와 협의하셔야 합니다.

    리조트는 해변 앞에 있습니다.

    예약 질문

    체크아웃 시 총 요금에 세금이 추가됩니다.

    취소 또는 변경은 체크인 날짜로부터 22일 이전에 요청하셔야 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 도착일로부터 7~21일 이전에 취소 또는 수정을 원하시는 경우에는, 1박 숙박료, 세금 및 수수료와 동일한 취소 수수료가 적용되며, 나머지 금액은 환불됩니다.

    도착일 7일 전부터는 취소 또는 수정 요청 그리고 모든 경우의 노쇼(no-show)에 대해 예약된 전체 숙박을 위한 총 요금이 청구됩니다(환불 불가). 예약된 날짜에 숙박하지 않고(노쇼) 예약일 이후에 체크인을 하는 투숙객에게는 예약되었으나 실제 사용되지 않은 모든 일정에 대한 숙박 비용, 세금 및 수수료가 청구됩니다.


    특별 할인 및 프로모션 혜택에 대한 변경 및 취소 정책은 변경될 수 있습니다. 세부 정보는 해당되는 혜택을 참고하시기 바랍니다.

    질문이 있으신 경우, [email protected]로 예약부에 문의하시기 바랍니다. 

    예약 후 24시간 이내에 등록된 고객의 신용카드로 전체 숙박에 대한 객실료 및 세금 전액이 선결제됩니다. 신용카드 또는 직불카드로 결제하는 경우, 3%의 관리 수수료가 적용됩니다(현지 체크/신용카드는 제외).

    주요 신용/직불 카드로 객실 보증금을 결제할 수 있습니다.

    다음과 같은 관리 수수료가 적용됩니다.

    • 은행 송금 또는 피지 현지 직불카드 및 신용카드의 경우 0%
    • 국제 신용카드 또는 직불카드의 경우 3%

    투숙객이 직불/신용 카드로 예약을 확정하거나, 체크인 시 객실 보증금을 지불하려는 경우, 해당 카드를 발급한 금융 기관은 일반적으로 객실, 세금 및 퇴실 클리닝 요금, 기타 관련 지출을 포함하는 투숙객의 전체 여정에 대한 총 비용과 동일한 금액을 홀딩합니다. 요금 홀딩 해제 방법과 그 시점은 해당 금융 기관의 정책과 관행을 따릅니다. 또한 아웃리거는 금융 기관의 정책 및 관행에 따른 초과인출 수수료 또는 기타 수수료에 대한 책임을 지지 않습니다.

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