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    자주 묻는 질문

    리조트 질문

    체크인 오후 2시, 체크아웃 오전 10시

    English

    리조트 피 무료

    리조트 공용 공간에서 무료 와이 파이 이용 가능

    예. 데이 스파

    예. 2개의 수영장이 있습니다.

    현금, 마스터카드, 비자, AMEX, 직불카드(EFTPOS)

    주차 불가

    아니요. 하지만 리셉션에 현금을 요청할 수 있으며, 이 금액은 객실로 청구되어 체크아웃 시 정산하시면 됩니다.

    예, 세탁 서비스는 프론트 데스크에 문의하세요.

    여행 질문

    캐스트어웨이 아일랜드, 피지 리조트는 피지 마마누카 군도에 위치한 174-에이커 면적의 개인 소유 캐스트어웨이 아일랜드에 있습니다. 이 리조트는 비치레부 섬의 난디 국제공항(NAN)을 이용하시면 됩니다.

    사우스 씨 크루즈 - 카타마란

    사우스 씨 크루즈는 데나라우 마리나 선착장과 캐스트어웨이 아일랜드를 연결하며 냉방 시설을 갖춘 카타라만 서비스를 매일 운영하고 있습니다. 이동 시간은 약 90분입니다. 출발 시간 30분 전에 체크인을 마쳐야 합니다.

    매일 3회 운항:

    데나라우 출발 09:00
    캐스트어웨이 아일랜드 도착/출발 10:50
    데나라우 도착 12:00

    데나라우 출발 12:15
    캐스트어웨이 아일랜드 도착/출발 13:50
    데나라우 도착 15:00

    데나라우 출발 15:15
    캐스트어웨이 아일랜드 도착/출발 16:20
    데나라우 도착 18:20

    예약
    사우스 씨 크루즈로 이메일 보내기
    온라인 예약

    마마누카 익스프레스 - 수상 택시

    데나라우 마리나 선착장에서 최대 30명이 탑승할 수 있는 민간 수상 택시 서비스를 이용할 수 있습니다. 야간에 도착하거나 아침 일찍 출발하는 경우에는 출발 시간을 별도로 예약하십시오. 연중무휴 서비스를 제공합니다.

    예약
    전화: +679 675 0151
    모바일 +679 777 0021
    마마누카 익스프레스로 이메일 보내기 
    더 알아보기

    퍼시픽 아일랜드 에어 - 수상 비행기 및 헬리콥터

    난디 국제공항(NAN)에서 캐스트어웨이 아일랜드까지 수륙 양용 수상 비행기 또는 헬리콥터로 이동할 수 있습니다. 비행 시간은 약 10분입니다. 사전 예약이 필요합니다.

    예약
    퍼시픽 아일랜드 에어로 이메일 보내기
    온라인 예약 

    아일랜드 호퍼스 - 헬리콥터

    아일랜드 호퍼스 또한 난디 국제공항(NAN)에서 출발하는 헬리콥터 서비스를 제공합니다. 비행 시간은 약 10분입니다. 사전 예약이 필요합니다.

    예약
    아일랜드 호퍼스로 이메일 보내기

    출발 4시간 전에 공항에서 체크인하셔야 하며, 리조트 출발 시간은 교통편 제공업체와 협의하셔야 합니다.

    리조트는 해변 앞에 있습니다.

    예약 질문

    체크아웃 시 15%의 부가가치세(VAT)가 총 요금에 추가됩니다. 세율은 고지 없이 변경될 수 있으며 인상분은 투숙객이 부담합니다.

    취소 또는 변경은 체크인 날짜로부터 22일 이전에 요청하셔야 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 도착일로부터 7~21일 이전에 취소 또는 수정을 원하시는 경우에는, 1박 숙박료, 세금 및 수수료와 동일한 취소 수수료가 적용되며, 나머지 금액은 환불됩니다.

    도착일 7일 전부터는 취소 또는 수정 요청 그리고 모든 경우의 노쇼(no-show)에 대해 예약된 전체 숙박을 위한 총 요금이 청구됩니다(환불 불가). 예약된 날짜에 숙박하지 않고(노쇼) 예약일 이후에 체크인을 하는 투숙객에게는 예약되었으나 실제 사용되지 않은 모든 일정에 대한 숙박 비용, 세금 및 수수료가 청구됩니다.


    특별 할인 및 프로모션 혜택에 대한 변경 및 취소 정책은 변경될 수 있습니다. 세부 정보는 해당되는 혜택을 참고하시기 바랍니다.

    주요 신용/직불 카드로 객실 보증금을 결제할 수 있습니다.

    다음과 같은 관리 수수료가 적용됩니다.

    • 은행 송금 또는 피지 현지 직불카드 및 신용카드의 경우 0%
    • 국제 신용카드 또는 직불카드의 경우 3%

    투숙객이 직불/신용 카드로 예약을 확정하거나, 체크인 시 객실 보증금을 지불하려는 경우, 해당 카드를 발급한 금융 기관은 일반적으로 객실, 세금 및 퇴실 클리닝 요금, 기타 관련 지출을 포함하는 투숙객의 전체 여정에 대한 총 비용과 동일한 금액을 홀딩합니다. 요금 홀딩 해제 방법과 그 시점은 해당 금융 기관의 정책과 관행을 따릅니다. 또한 아웃리거는 금융 기관의 정책 및 관행에 따른 초과인출 수수료 또는 기타 수수료에 대한 책임을 지지 않습니다.

    예약 후 24시간 이내에 등록된 고객의 신용카드로 전체 숙박에 대한 객실료 및 세금 전액이 선결제됩니다. 신용카드 또는 직불카드로 결제하는 경우, 3%의 관리 수수료가 적용됩니다(현지 체크/신용카드는 제외).

    예약 후 24시간 이내에 투숙객의 신용 카드로 전체 숙박에 대한 객실 및 세금 전액 결제가 이루어집니다. 취소 및/또는 조정에 대한 환불은 없습니다.

    질문이 있으시면 [email protected]으로 예약부에 문의하시기 바랍니다. 

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