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    자주 묻는 질문

    리조트 질문

    체크인 오후 3시, 체크아웃 오후 12시

    레이트 체크 아웃 및 얼리 체크인은 가능한 상황에만 제공됩니다. (808) 922-4646번으로 호텔에 직접 연락하시기 바랍니다.

    수영장은 로비 층에 있고 등록된 투숙객만 이용할 수 있습니다. 운영 시간은 오전 8시~오후 10시입니다.

    인명 구조원이 상주하지 않습니다. 객실 키를 제시하고 수건을 받으실 수 있습니다. 의자와 비미니는 선착순으로 제공됩니다.

    현금 및 모든 주요 신용카드

    예. 모든 객실과 공용 공간에서 와이 파이가 제공됩니다. 체크인을 위해 대기하는 동안 프론트 데스크에 와이 파이 비밀번호를 요청하세요. 체크인하시면 와이 파이를 이용하실 수 있습니다.

    숙박 시설 안에는 현재 스파가 없지만, 요청 시 다른 장소를 추천해드립니다.

    예. 세탁 서비스에 대해 문의하려면 프론트 데스크에 연락하시기 바랍니다. 편의를 위해 주차장 층에 셀프 서비스 코인 세탁기도 마련되어 있습니다.

    공항 터미널과 호텔 사이에 다양한 셔틀 서비스가 운영됩니다.

    발레 파킹은 24시간에 USD 50이며 무제한 입/출차 특전을 제공하나 주차 공간이 제한되어 있습니다. 지역 주민 및 군인 요금(신분증 제시 시): USD 25

    기본 언어는 영어이나 날짜/시간에 따라 타갈로그어, 일로카노어, 중국어, 일본어를 구사하는 직원이 있을 수 있습니다. 

    리조트 피는 객실당 하루 USD 40 + 세금입니다.

    해당 요금은 결제 시 추가됩니다. 객실당 기기 4대까지 접속할 수 있는 와이 파이, 커피와 차, 하루 60분 이내의 국내 및 국제 전화, 24시간 셀프 서비스 비즈니스 센터 등 다양한 편의를 제공합니다.

    여기에서 모든 서비스를 확인하세요.

     

    예, 프런트 데스크 옆에 현금 지급기가 있습니다.

    전화: +18089224646

    영수증과 관련해 질문이 있으시면 프론트 데스크 담당자에게 문의하셔야 합니다. 외부 회선에서 +1 (808) 922-4646번으로 전화하세요.

    여행 질문

    공항에서 출발하는 셔틀은 Speedishuttle을 통해 예약하실 수 있습니다. 편도 또는 왕복 이용권을 예약하실 수 있습니다.

    https://www.speedishuttle.com/group-reservations?id=OUT70043

    공항에서 Uber/Lyft를 요청하면 도착/출발 시간에 따라 25분~1시간이 걸릴 수 있습니다."

    국내선의 경우 2시간, 국제선의 경우 3시간. 공항까지 가는 데는 하루 중 언제 이동하는지에 따라 30분~1시간이 걸립니다. 자세한 안내가 필요하면 언제든지 프론트 데스크 또는 벨 데스크에 들러주세요.

    대니얼 K. 이노우에 국제공항에서 차로 25분 거리에 있습니다.

    공항에서 동쪽으로 향하는 니미츠 하이웨이(Nimitz Hwy)를 타세요.

    니미츠 하이웨이는 알라 모아나 불러바드(Ala Moana Boulevard)로 바뀝니다.

    알라 모아나 불러바드는 칼라카우아 애비뉴(Kalakaua Avenue)에서 끝납니다.

    칼라카우아 애비뉴로 우회전하세요.

    칼라카우아 애비뉴를 따라 진행하며 시사이드 애비뉴(Seaside Avenue)를 지나고 듀크즈 레인(Duke's Lane)으로 좌회전을 준비하세요.

    지상층에 메이시스(Macy's)가 있고 길 건너편에 로열 하와이안 센터가 있습니다.

     

    2300 Kalakaua Ave Honolulu, Hawaii 96815-1989

    해변은 호텔 건너편에 있습니다. 길 건너편 아웃리거 와이키키 비치콤버 호텔쪽으로 걸어가면 서핑보드들이 줄지어 있는 것이 보입니다. 이 길을 따라 5분이 못 되게 걸으면 해변이 나옵니다.

    아웃리거 와이키키 비치 리조트 외부 해변에 있는 아쿠아라니 비치와 오션 레크리에이션(Aqualani Beach and Ocean Recreation) 데스크에 들러보세요.서핑, 패들보딩 등을 예약하실 수 있습니다.

    예약 질문

    객실 요금에는 하와이주 특별 소비세 4.712%, 하와이 숙박세 10.25%, 임시 숙박세 3%가 포함되어 있지 않습니다. 세금은 체크아웃 시 총 요금에 추가됩니다. 세율은 고지 없이 변경될 수 있으며 인상분은 투숙객이 부담합니다.

    1월 5일~12월 23일에 도착하는 경우: 도착일 3일 전까지 예약을 취소해야 1박 객실 요금 및 세금에 해당하는 취소 수수료가 부과되지 않습니다.12월 24일~1월 1일에 도착하는 경우: 도착일 45일 전까지 예약을 취소해야 최초 예약의 전체 기간에 대한 객실 요금 및 세금 전액에 해당하는 취소 수수료가 부과되지 않습니다.

    주요 신용/직불 카드로 객실 보증금을 결제할 수 있습니다.

    투숙객이 직불/신용 카드로 예약을 확정하거나, 체크인 시 객실 보증금을 지불하려는 경우, 해당 카드를 발급한 금융 기관은 일반적으로 객실, 세금 및 퇴실 클리닝 요금, 기타 관련 지출을 포함하는 투숙객의 전체 여정에 대한 총 비용과 동일한 금액을 홀딩합니다. 요금 홀딩 해제 방법과 그 시점은 해당 금융 기관의 정책과 관행을 따릅니다. 또한 아웃리거는 금융 기관의 정책 및 관행에 따른 초과인출 수수료 또는 기타 수수료에 대한 책임을 지지 않습니다.

    유효한 신용/체크 카드로 예약을 확정하실 수 있습니다. 시중의 주요 신용/체크 카드를 이용하실 수 있습니다.

    1월 5일~12월 23일에 도착하는 경우: 도착일 14일 전까지 예약을 취소해야 전체 숙박 기간에 대한 객실 요금 및 세금 전액에 해당하는 취소 수수료가 부과되지 않습니다.
    12월 24일~1월 1일에 도착하는 경우: 도착일 30일 전까지 예약을 취소해야 전체 숙박 기간에 대한 객실 요금 및 세금 전액에 해당하는 취소 수수료가 부과되지 않습니다.

    특별 할인 및 프로모션 혜택에 대한 변경 및 취소 정책은 변경될 수 있습니다. 세부 정보는 해당되는 혜택을 참고하시기 바랍니다.

    질문이 있으시면 [email protected]으로 예약부에 문의하시기 바랍니다. 

    아웃리거 와이키키 비치콤버 호텔은 RP/OE 와이키키 비치콤버 LLC가 독립적으로 소유했으며 아웃리거 호텔 하와이가 운영합니다.

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