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    자주 묻는 질문

    리조트 질문

    매일 체크인 시간은 오후 3:30, 체크아웃 시간은 오전 11:00입니다.

    사진이 있는 유효한 신분증, 1실당 $100 USD의 신용카드 또는 현금 보증금이 필요합니다. 체크인 시 체크카드가 아닌 신용카드를 권장합니다.

    홀로홀로쿠 케이키(Holo-holo-ku keiki) 프로그램은 모든 연령대의 어린이가 참여할 수 있는 활동이며 감독 직원이 상주하지 않습니다(성인 동반 필수).

    어린이들이 즐겁게 교류하며 하와이의 문화와 전통을 배우는 시간입니다. 로비에 있는 문화 활동 센터 카웨나오케아오(Kawenaokeao)에 방문하여 자세히 알아보세요.

     

    예. Deli Corner에서 전자레인지를 사용하실 수 있습니다. 

     

    아니요. 리조트 안에는 피트니스실이 없으나 라하이나 지역에 피트니스 센터가 여러 곳 있습니다(차로 약 5~10분 거리). 로비에 있는 아웃리거 액티비티 및 체험 데스크에서도 많은 정보를 얻으실 수 있습니다.

    예. 아웃리거 카아나팔리 비치 리조트에는 등록된 투숙객을 위한 코인 세탁기와 건조기가 설치되어 있습니다.

    아웃리거 카아나팔리 비치 리조트는 반려동물을 가족의 일원으로 이해하는 펫 프렌들리 리조트입니다. 반려견, 반려묘도 소중한 투숙객으로 반갑게 맞이해드립니다.

    • 객실당, 숙박당 반려동물(개 또는 고양이) 1마리 한정
    • 체중 20kg(45lbs) 이하 반려동물만 투숙 가능
    • 최신 예방 접종 증명서 필수
    • 반려동물 요금은 숙박당 $125이며 환불되지 않습니다.

    리조트에 문의하시면 자세한 정보를 알려드립니다.

    아웃리거 카아나팔리 비치 리조트
    전화: 1-808-661-0011

    숙소 주차는 가능한 경우에 한해 제공됩니다. 셀프 주차 요금 $20, 발렛 주차 요금 $26

    리조트 피는 객실당 하루 USD 35 + 세금입니다. 해당 요금은 결제 시 추가됩니다. 이 금액에는 고속 와이 파이, 현지 할인 혜택 등이 포함되어 있습니다.

    여기에서 모든 서비스를 확인하세요.

    없습니다. 그러나 모든 객실에 미니 냉장고, 차/커피 메이커, 헤어 드라이기, 다리미와 다리미판이 구비되어 있습니다.

    객실은 요리를 할 수 있도록 설계되지 않았으며 이에 적합하지 않습니다. 호텔에서 제공하는 커피 메이커와 냉장고를 제외하고, 객실에서는 조리기구를 사용한 음식 준비 행위 일체가 금지되어 있습니다. 사용 금지 도구는 전자레인지, 핫플레이트, 토스터 오븐, 밥솥, 가연물, 모닥불, 바베큐 그릴, 버너, 난방 기구를 비롯한 모든 조리용 물품을 포함하며 이에 국한되지 않습니다. 모닥불, 화로, 숯이나 가스를 사용한 조리용 그릴은 리조트 부지 내 어디에서도 허용되지 않습니다.

    아니요. 모든 객실이 금연 구역입니다. 라나이(발코니)와 객실 내부에서 모두 흡연이 허용되지 않습니다. 객실 내에서(라나이/발코니 포함) 흡연할 경우 객실의 공시된 요금과 동일한 청소비가 부과됩니다.

    하와이 주법을 준수하기 위해 리조트 내에 공식 흡연 구역을 지정하여 표시하였습니다.

     

    예, 등록된 투숙 고객에게 비치 타월이 제공되며, 수영장과 해변 근처의 아쿠아라니 비치 액티비티(Aqualani Beach Activities)에서도 수건을 나눠드립니다.

    예. 아웃리거 카아나팔리 비치 리조트는 ADA를 준수합니다. 특별한 도움이 필요한 투숙객은 요청을 통해 ADA 장애인 전용객실을 이용하실 수 있습니다. 아웃리거 카아나팔리 비치 리조트는 객실에 쉽게 설치할 수 있는 청각 및 시각 장애인 장비도 갖추고 있습니다. 제한된 수량의 지원샤워실용 높이 조절기와 샤워용 좌석을 하우스키핑 부서에서 설치해 드릴 수 있으며, 장애인 투숙객이 수영장을 이용할 수 있도록 수영장 리프트도 구비되어 있습니다.

     

    여행 질문

    2525 Kā‘anapali Parkway
    Lahaina, Maui, HI 96761

    국내선의 경우 2시간, 국제선의 경우 3시간이 걸립니다. 공항까지 가는 데는 하루 중 언제 이동하는지에 따라 45분~1시간이 걸립니다. 자세한 안내가 필요하면 언제든지 프론트 데스크 또는 벨 데스크에 들러주세요.

    마우이에서 향유고래 시즌은 12월부터 5월까지입니다. 그러나 이르면 11월에도 하와이 해역에서 고래가 발견되었습니다. 마우이의 고래 시즌은 1~3월이 성수기입니다.

    아니요. 아웃리거 카아나팔리 비치 리조트는 공항에서 오는 셔틀 서비스를 제공하지 않으며 택시, 차량 셰어링 서비스, 렌터카 서비스를 이용하실 수 있습니다. 카훌루이 공항과 카아나팔리 리조트 안에 대부분의 렌터카 영업소가 있습니다. 우버와 리프트는 마우이에서 운행됩니다. 아래는 현지 셔틀 회사의 연락처입니다.

    로버츠 하와이 공항 셔틀
    https://www.airportshuttlehawaii.com/shuttles/maui/
    (808) 539-9400

    스피디셔틀
    https://www.speedishuttle.com/
    (808) 242-7777

    리조트에서 조금만 걸으시면 해변이 나옵니다. 객실에서 나와 수영장을 지나기만 하면 세계적으로 유명한 카아나팔리 해변에 도착합니다.

    예약 질문

    객실 요금에는 하와이주 특별 소비세 4.712%, 하와이 숙박세 10.25%, 임시 숙박세 3%가 포함되어 있지 않습니다. 세금은 체크아웃 시 총 요금에 추가됩니다. 세율은 고지 없이 변경될 수 있으며 인상분은 투숙객이 부담합니다.

    7월 27일~12월 21일1월 3일~3월 31일에 도착하는 경우: 도착일 7일 전까지 예약을 취소해야 2박 객실 요금 및 세금에 해당하는 취소 수수료가 부과되지 않습니다. 노쇼의 경우 2박 객실 요금 및 세금이 부과됩니다.

    12월 22일1월 2일에 도착하는 경우: 12월 1일까지 예약을 취소해야 5박 객실 요금 및 세금에 해당하는 취소 수수료가 부과되지 않습니다. 노쇼의 경우 최소 5박 객실 요금 및 세금에 해당하는 금액이 부과됩니다.

    특별 할인 및 프로모션 혜택에 대한 변경 및 취소 정책은 변경될 수 있습니다. 세부 정보는 해당되는 혜택을 참고하시기 바랍니다.

    주요 신용/직불 카드로 객실 보증금을 결제할 수 있습니다.

    투숙객이 직불/신용 카드로 예약을 확정하거나, 체크인 시 객실 보증금을 지불하려는 경우, 해당 카드를 발급한 금융 기관은 일반적으로 객실, 세금 및 퇴실 클리닝 요금, 기타 관련 지출을 포함하는 투숙객의 전체 여정에 대한 총 비용과 동일한 금액을 홀딩합니다. 요금 홀딩 해제 방법과 그 시점은 해당 금융 기관의 정책과 관행을 따릅니다. 또한 아웃리거는 금융 기관의 정책 및 관행에 따른 초과인출 수수료 또는 기타 수수료에 대한 책임을 지지 않습니다.

    유효한 신용/체크 카드로 예약을 확정하실 수 있습니다. 시중의 주요 신용/체크 카드를 이용하실 수 있습니다.

    예약 후 24시간 이내에 투숙객의 신용 카드로 전체 숙박에 대한 객실 및 세금 전액 결제가 이루어집니다. 취소 및/또는 조정에 대한 환불은 없습니다.

    질문이 있으시면 [email protected]으로 예약부에 문의하시기 바랍니다. 

    지금 바로 예약하세요.
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