최저가 요금 보장제 약관

아웃리거 가격 보장제 약관

객실 숙박 가격 보장.  Outrigger.com 또는 다른 미국 기반 웹사이트에서 동일한 투숙일에 동일한 아웃리거 호텔의 동일한 객실 유형에 대해 더 낮은 객실 요금("저렴한 온라인 요금")을 예약 후 24시간 이내에 발견하는 경우 기존 예약을 취소하고 아웃리거를 이용하여 그 저렴한 온라인 요금과 동일한 요금에 10% 추가 할인을 적용하여 직접 예약할 수 있는 옵션을 제공합니다(즉, 다시 예약된 예약 요금은 그 저렴한 온라인 요금의 90%가 될 것입니다). 이 아웃리거 가격 보장제는 아래에 열거된 약관의 적용을 받습니다.

당사에 클레임 통지. 예약자는 아웃리거 문의 센터(Outrigger Contact Center)로 전화 (888) 200-2714 또는 이메일[email protected]을 통해 해당 예약 후 24시간 내에 클레임을 제출하여 가격 보장제에 따른 클레임을 제기해야 합니다. 그 저렴한 요금은 예약자가 당사에 연락한 시점(문의 센터 담당자가 확정)에 예약이 가능해야 합니다.

반드시 "동일한 유형으로만" 비교해야 합니다. 가격 보장은 정확하게 같은 여정에 대해서만 적용 가능합니다. 예를 들어, 더 낮은 가격의 상품은 이전에 Outrigger.com을 통해 예약된 것과 도착일 및 출발일이 같아야 하고, 아웃리거 호텔 또는 콘도의 동일한 객실 유형에 해당하는 것이어야 합니다. (당사가 렌탈 프로그램을 운영하는 콘도미니엄 시설의 경우, 이는 오로지 동일 객실 유형에 대해서만 적용됩니다. 또한 이 혜택이 당사의 렌탈 프로그램이 관리하는 유닛에 대한 것이어야 합니다.)  더 낮은 가격의 상품은 다른 상품과 결합되지 않은 웹사이트에서 구매가 가능한 단품상품이어야만 합니다(즉, 이 객실이 다른 여행 서비스나 액티비티와가 포함된 패키지의 일부로 판매하는 객실이어서는 안됩니다).  아웃리거는 투숙한 일수에 따른 총 객실 요금과 세금 및 필수적으로 지급하여야 하는 서비스요금등을 포함한 기준으로 요금을 비교합니다.

정보 미비 예약 적용 불가. 구매 후까지 숙박 시설, 일정 또는 유사한 예약 정보가 알려지지 않은 웹사이트에서 이루어진 예약에 대해서는 가격 보장제가 적용되지 않습니다. 예약자는 거주, 지역 및 연령 관련 요구 사항을 포함하되 이에 국한되지 않는 저렴한 가격에 부과된 모든 요구 사항(있는 경우)을 충족해야 합니다.

비교 대상 요금은 일반 대중이 온라인으로 이용할 수 있어야 합니다. 가격 보장제는 영어 웹사이트에서 광고되고 있으면서 동시에 일반 대중이 이용할 수 있는 가격(즉, 제한이 없는 가격)에 대해서만 적용됩니다. 예를 들어, 여기에는 다음에 대해 제공되는 요금이 포함되지 않습니다:
- 회원 프로그램 웹사이트, 법인 할인 또는 요금
- 단체, 전세, 보상 프로그램, 인센티브, 회의, 대회, 통합 집계 사이트 또는 인터라인 가격
- 경매 또는 이와 유사한 절차를 통해 얻은 가격
- 일반 대중에게 제공되지 않는 쿠폰 또는 기타 프로모션을 사용해야만 가능한 가격.

요금비교시 고객님께서 더 낮은 요금을 웹사이트에 전화를 하여 받은 요금이거나 혹은 이메일로 제시받은 요금은 해당되지 않습니다. 또한, 이 요금은 미국 달러로 견적 산출, 예약, 지불된것이어야 합니다.

교통, 렌트카, 항공, 공연 및/또는 식사 등의 교통 편의와 객실 및 기타 부대 시설 사용이 포함된 패키지 요금에서 더 저렴한 가격이 나오기는 어렵습니다.

클레임 확인. 영수증을 포함한 모든 요청사항들은 아웃리거에서 검증합니다. 저희는 스크린 샷이나 혹은 아웃리거고객 센터 직원이 객관적으로 확인할 수 없는 증거물들로는 가격확인요청을 수용할수가 없습니다. 또한 저희가 판단하기에 인쇄 또는 기타 오류로 인한 요청, 사기 또는 악의적인 요청은 받아들이지 않습니다.

변경. 아웃리거는 재량에 따라 가격 보장제를 수정 또는 중단하거나, 언제든, 누구에게든, 어떤 이유로든, 사전 통보나 예약자에 대한 책임을 지지 않고 이용 가능성을 제한할 수 있는 권리를 보유합니다. 예약 시 시행되는 조건에 따라 예약자의 가격 보장제 적용 대상 적격 여부가 결정됩니다.

사전 결제/선불 예약. 사전 결제, 선불 또는 환불불가 예약상품과 관련된 예약을 재 판매하기 위해 게시된 요금에 대해서는 가격 보장이 일절 적용되지 않습니다. Outrigger.com을 통해 이루어진 사전 결제 예약은 어떠한 상황에서도 환불 불가합니다.

가격 보장제 프로그램에 변경이 이루어지더라도 예약자에게 이미 발급된 숙박 시설 증명서에는 아무 영향을 미치지 않습니다. 본 이용 약관의 어느 조항이든 아웃리거가 시행하지 않는 것이 해당 조항 포기로 간주될 수 없습니다.